inDay · 7 жовтня 2026 р. · 5 хв читання
Telegram для запису: що отримує майстер і що бачить клієнт
Бот не є спільним кабінетом: майстер керує своїм бізнесом, а клієнт бачить тільки власний запис і дії для нього.
Дві різні ролі
У боті розділені права. Власник бізнесу або майстер отримує повідомлення про записи свого віджета та працює зі своїм розкладом. Відвідувач отримує повідомлення лише про власний візит; чужі клієнти, записи та налаштування для нього недоступні.
Кнопки дій прив’язані до конкретного запису. Це не посилання на адмінку й не спосіб побачити дані іншого бізнесу.
Як клієнт підключає повідомлення
Після створення запису клієнт може натиснути «Підключити Telegram» на сторінці підтвердження та натиснути Start у боті. Тоді бот показує картку цього візиту з датою, послугою і доступними діями.
За добровільної передачі номера телефону бот може пов’язати майбутні записи з тим самим номером. Номер не запитується автоматично без пояснення та згоди.
Скасування і новий час
У картці запису доступне скасування. Для нового часу бот не вгадує вільні вікна: він повертає безпечне посилання на той самий віджет, де клієнт бачить актуальний календар.
Telegram — це додатковий канал. Якщо клієнт не натиснув Start, запис все одно зберігається у кабінеті майстра, але бот не має права написати людині першим.
Спробуйте запис на своїх умовах.
Створіть перший віджет без картки та дайте клієнтам просте посилання.
Створити віджет →